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      市人社局全面提升公共服務水平

      推進公共服務標準化建設,開展“減證便民”行動,推進“互聯網+政務服務”

      發布者:Jiangzhe 來源:呼倫貝爾新聞 瀏覽: 發布時間:2020-04-16 01:01:38

      本報訊(記者蔣麗娜)近日,記者了解到,今年市人社局將全面提升人社公共服務水平,推進公共服務標準化建設,開展“減證便民”行動,推進“互聯網+政務服務”,打通服務群眾“最后一公里”。

      據介紹,到2020年底前,我市基本實現市本級、旗市區清單內事項網上可辦率不低于90%,全面實現人社行政許可審批服務等對外事項辦理“一窗受理”和“一網通辦”。按照自治區安排部署,試點以勞動關系為主體在全市實現“三網協同”的業務經辦模式。

      市人社局將落實“互聯網+監管”平臺試運行工作。依托“蒙速辦”平臺,推進人社服務掌上辦理。加強窗口單位建設。全面落實窗口單位“五制、四公開、三亮明”制度,開展窗口單位經辦隊伍培訓,常態化開展業務技能練兵。按照全市統一部署,在呼倫貝爾市政務服務大廳人社窗口、呼倫貝爾市人社服務大廳應用全區統一的“好差評”系統。探索建立常態化監督機制,實現旗市區級以上人社系統所屬窗口服務單位調研暗訪全覆蓋。建立健全人社系統行風問題舉報渠道,及時受理并回應群眾投訴舉報的問題,打造群眾滿意的人社服務。
       


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